» » Умови договору надання послуг


Умови договору надання послуг

Умови договору надання послуг
Свобода угод

Перелік договорів возмездного надання послуг законодавець залишив відкритим, включивши в п. 2 статті 779 ГК РФ лише договори надання послуг зв'язку, медичних, ветеринарних, аудиторських, консультаційних, інформаційних послуг, послуг з навчання, туристичного обслуговування, що дозволяє віднести до договорів возмездного надання послуг і ряд непойменовані (нетипових) договорів, в тому числі договори але застосуванню допоміжних репродуктивних технологій.

За чинним законодавством свобода договору зведена в ранг принципів цивільного права. Договір - Це генеральний спосіб взаємодії суб'єктів, самостійного визначення ними умов своєї поведінки.

При усій свободі договору останній має відповідати обов'язковим для сторін правилам, встановленим законом та іншими правовими актами, які у час його ув'язнення. До договорів застосовується таке загальне правило, як «закон зворотної сили не має», що, безсумнівно, надає стійкість всій системі права.

Формування умов будь-якого договору визначається багато в чому юридичним значенням умов договору, віднесенням цих умов до істотних або звичайним, випадковим.

Умови договору - це елементи угоди, що утворюють зміст договору.

Законодавство допускає будь-які договори, аби їх визначення не суперечили закону. На цій підставі договорів діляться на самостійні і несамостійні:

• самостійні - це зазначені в законодавстві та визначені ним;

• несамостійні - всі інші.

Договір надання послуг відноситься до числа консенсуальних договорів.

Консесуальними (від лат. Consensus - угода) є договори, для укладання яких досить угоди сторін. Для здійснення консенсуальної угоди достатньо волевиявлення (а стосовно договорів - угоди сторін). У момент, коли таке волевиявлення виражено (і в необхідних випадках прибраний в певну форму), угода вважається досконалої, і у її сторін виникають відповідні права та обов'язки.

Узгоджені в договорі умови є обов'язковими для партнерів, оскільки кожен з них добровільно підтвердив іншому, що саме їх слід вважати правильними.

Ознаки договірної свободи:

1) свобода в укладенні договорів - договір укладається з волі сторін. Примушування до укладення договору в якості загального правила не допускається (за винятком випадків, передбачених законом або добровільно прийнятим зобов'язанням);

2) можливість укладення договорів як передбачених правовими актами, так і не передбачених;

3) встановлення умов договорів за загальним правилом за вільним розсуд сторін (крім випадків, визначених імперативними нормами);

4) переважаюче місце диспозитивних норм у регулюванні договорів (вони застосовуються остільки, оскільки угодою сторін не передбачається інше). Сторони можуть своєю угодою виключити застосування диспозитивної норми або встановити умову, відмінну від передбаченого в такій нормі. З цього випливає пріоритет розсуду сторін (їх волі) перед диспозитивними нормами;



5) можливість застосування до договорів за участю підприємців звичаїв ділового обороту (ділових звичаїв).

Після досягнення угоди і надання йому відповідної форми, коли договір набуває юридичну силу, відбувається перетворення обумовлених умов в адекватні права та обов'язки, які розподіляються на основі закону між сторонами договору згідно з досягнутою угодою.

Навіщо потрібен договір

Яке призначення документа, формалізує відносини, що виникають при наданні медичної допомоги? З колишніх часів відомо, що історія хвороби пишеться для прокурора. Юридична документація складається для можливого подання до суду, для скрупульозного дослідження її змісту професійними юристами, в тому числі представниками сторони-опонента.

Договір з пацієнтом формалізується, щоб невизначеність взаємин не спричинила майнових втрат медичної організації. Такі втрати можливі при укладеному договорі, якщо не виконані або неналежно виконані зобов'язання перед пацієнтом. Щоб говорити про їх належному виконанні, необхідно в кожному конкретному випадку знати і мати можливість продемонструвати обсяг і характер цих зобов'язань за договором.

Договірними або позадоговірними такі зобов'язання є за своєю правовою природою, а не тому, що викладені усно або письмово, виконуються при наданні платних або безкоштовних послуг, сприймаю гея у своєму правовому значенні чи ні виконавцем медичної послуги, чи дотримується він всі їхні умови, встановлені законом, або лише ті, які сам вважає суттєвими або які містяться у відомчих наказах, інструкціях чи рекомендаціях.

У відносинах з надання медичних послуг ідея письмового їх оформлення не знаходить масового визнання з ряду причин. Перш за все, прийнято вважати, що паперова діяльність може призупинити медичну. Існують побоювання, що доведеться збирати безліч підписів, заповнювати масу паперів, у тому числі в обставинах, що вимагають невідкладних заходів медичної допомоги.

Крім того, вважається, що вірогідних несподіванок при наданні медичної допомоги передбачити в договорі неможливо-пацієнт же все одно не в змозі осягнути інформацію в тому обсязі, в якому її необхідно йому надати у зв'язку з наданням медичної допомоги. В результаті неналежна поінформованість отримувача медичних послуг у договорі про їх наданні постулюється як неминуча, а тому письмове оформлення такого договору заздалегідь ставить виконавця медичних послуг в положення боржника.

Аргументи на користь укладення договору в письмовій формі



Стосовно до надання медичних послуг письмова форма договору є кращою для обох сторін, навіть якщо б не була обов'язковою за законом. Це пов'язано з низкою обставин.

По-перше, за відсутності письмового викладу умов договору існує можливість послатися на їх необумовлені в усній формі. Якщо умова договору не визначено сторонами, то, в силу більш захищеного правового становища одержувача послуг, виконавець послуг виявляється безправний.

По-друге, за відсутності письмового викладу умов договору не виключена можливість невиконання виконавцем медичних послуг підвищених зобов'язань, добровільно прийнятих ним з кон'юнктурних міркувань. Зрозуміло, що якщо хтось обіцяє гарантований результат, до нього звертаються більше, ніж до коректного конкуренту. Останній, так само як отримувач послуг, потрапляє у невигідне становище через несумлінність фактичного виконавця послуг.

По-третє, за відсутності письмового викладу умов договору не очевидна інформованість одержувача послуги про її обсяг і зміст, навіть якщо фактично інформація була надана йому в необхідної і достатньої повноти. Надання належної інформації - обов'язок виконавця послуг. Посилання на відсутність спеціальних знань про властивості та характеристики наданої медичної послуги у її одержувача цілком логічна для обґрунтування неналежною обізнаності в договорі. У невигідному становищі знову опиняється виконавець послуг.

По-четверте, відсутність письмового викладу умов договору не дозволяє визнати очевидними межі послуги, її фактичні межі, особливо момент завершення. Кожна окрема послуга в ряду інших в цьому випадку не відокремлюється від суміжних, що дозволяє всю їх сукупність розглядати як триваючу послугу. Зрозуміло, що і відповідальність за зобов'язаннями в цьому випадку поширюється на весь ланцюг паралельно або послідовно здійснених послуг. Між тим, на ділі така відповідальність виникає лише за однією з них. Знову страждає виконавець послуг.

По-п'яте, стосовно саме до медичної послуги, що містить можливість (а в більшості випадків, особливо в хірургічній практиці, неможливість уникнути) заподіяння фізичної шкоди, ступінь його правомірності в відсутність письмового викладу умов договору не очевидна. Тим самим виконавцю послуги згодом надолужити обґрунтовувати правомірність своїх дій посиланнями не на умови договору, а на фактичний результат послуги.

По-шосте, стосовно приносить доходи діяльності взагалі і підприємницької діяльності зокрема, закон досить жорстко визначає роль договору. Так, якщо інше не передбачено законом або договором, особа, яка не виконала або неналежним чином виконала зобов'язання при здійсненні підприємницької діяльності, несе відповідальність, якщо не доведе, що належне виконання виявилося неможливим внаслідок непереборної сили, т. Е. Надзвичайних і невідворотних за даних умов обставин. Іншими словами, це особа несе цивільно-правову відповідальність без вини за зобов'язаннями, якщо наявність вини як підстави відповідальності не передбачено, зокрема, договором. Зрозуміло, що письмову вказівку на те переважно перед усним.

Ось далеко не повний перелік підстав для укладення договору про оплатне надання медичних послуг у письмовій формі.

Істотні умови договору

Розглянемо істотні умови будь-якого договору.

Насамперед це умова про предмет договору. Предмет договору надання послуг становлять дії або діяльність виконавця з надання послуг зв'язку, медичних, ветеринарних, аудиторських, консультаційних, інформаційних послуг, послуг з навчання, туристичного обслуговування та інших послуг (перелік є відкритим) і дії замовника щодо оплати наданих послуг.

Надання медичних послуг, в даному випадку при застосуванні допоміжних репродуктивних технологій, здійснюється на основі договору, в якому зазначаються умови, терміни, порядок розрахунків, права, обов'язки та відповідальність сторін.

Договір на надання платних медичних послуг (при застосуванні репродуктивних технологій) є договором возмездного надання послуг на певних умовах.

Документальне оформлення відносин з пацієнтами з юридичних позицій є дуже важливим завданням. Договір з пацієнтом у цьому зв'язку вже не тільки вимога п. 11 Правил надання платних медичних послуг, затверджених постановою Уряду Російської Федерації від 13.01.1996 № 27, а важливий документ при розгляді конфліктної ситуації. Причому у пацієнта (споживача) укладення договору - це право, а у медичної установи (виконавця) - це обов'язок зі всіма витікаючими звідси наслідками. Ненадання належної інформації по суті наданої послуги посилює відповідальність виконавця.

Договір при проведенні програми сурогатного материнства

У цьому випадку необхідно обов'язкове укладення письмового договору. Договір програми сурогатного материнства має багатосторонній характер і укладається між:

• майбутніми генетичними батьками дитини (особами старше 21 років, протилежної статі);

• сурогатною матір'ю (жінкою у віці від 21 до 39 років, що має одного і більше дітей, по можливості не перебуває у родинних відносинах з батьками дитини);

• медичним закладом, що має ліцензію на подібний вид діяльності.

Якщо сурогатна мати залишається анонімною, то доцільно укласти договір:

• між сурогатною матір'ю і медичною установою, де буде проводитися перенесення ембріона і подальше спостереження за перебігом вагітності;

• між цим медичним закладом і генетичними батьками.

Договір між біологічними батьками і сурогатною матір'ю обов'язково повинен бути грамотно складений професійними юристами і належним чином оформлений. Це дозволить обом сторонам мати гарантії виконання іншою стороною своїх зобов'язань у випадку виникнення будь-яких проблем. Договір обов'язково повинен містити пункт про штрафні санкції у разі несумлінного виконання прийнятих зобов'язань.




Найцікавіші новини


Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Увага, тільки СЬОГОДНІ!