Надання платних медичних послуг має оформлятися договором, яким регламентуються умови і терміни отримання послуг, порядок розрахунків, права, обов'язки та відповідальність сторін.
На надання медичних послуг, передбачених договором, лікар повинен скласти кошторис (вартість). Після того, як лікар погодить кошторис з пацієнтом, вартість послуг фіксується в договорі або оформляється у вигляді додатку до договору.
Оплата за медичні послуги здійснюється в установах банків або в медичних установах. Медичні установи зобов'язані видати споживачеві касовий чек або копію бланка, що підтверджують приймання готівки.
Основні положення договорів на надання платних медичних послуг:
1) Інформація про наданої медичної послуги.
У договорі має бути прописана конкретно кожна медична послуга, згідно чинного федеральним класифікаторам.
Договір повинен містити достовірну інформацію про кожну медичної послуги, що надається пацієнту. У договорі повинні бути прописані умови надання медичних послуг, технологічні особливості, планований ефект і можливі ускладнення.
2) Порядок оплати послуг.
Замовник зобов'язаний оплатити надані йому послуги у строки та в порядку, які зазначені в договорі.
Однією особливістю медичної допомоги є важка передбачуваність визначення всього обсягу робіт, необхідного для обстеження або лікування пацієнта, що може істотно позначитися на вартості надаваних послуг. Однак, медичний заклад не має права надавати такі послуги без згоди пацієнта.
3) Терміни надання медичної допомоги.
Медичний заклад зобов'язане надати послуги в строк, встановлений договором.
4) Порядок відшкодування шкоди.
Порядок відшкодування заподіяної пацієнтам шкоди регулюється цілою низкою законодавчих актів (ст. 66 «Основ», ст. 1064-1101 ГК РФ, ст. 14-15 ЗоЗПП і т.д.). Крім того, Кримінальним Кодексом встановлюється відповідальність медичних працівників за неналежне виконання своїх професійних обов'язків. Неякісне виконання послуги є підставою для пред'явлення пацієнтом до медичної установи, вимог про відшкодування шкоди здоров'ю, компенсації за заподіяння моральної шкоди. Право вимагати відшкодування шкоди, заподіяної внаслідок нестачі послуги, визнається за кожним потерпілим незалежно від того, чи перебував він у договірних відносинах з виконавцем чи ні.
5) Порядок вирішення спорів з приводу якості наданих послуг.
Якість виконаної роботи при наданні платних послуг повинна відповідати умовам договору, а за відсутності чи неповноті умов договору - вимогам, що звичайно ставляться до робіт відповідного роду, а також обов'язковим вимогам, що пред'являються до надання медичної допомоги (ст. 721 ЦК України та ст. 4 ЗоЗПП ).
6) Порядок зміни і розірвання договору.
Пацієнт має право розірвати договір у випадку, якщо їм виявлено суттєві недоліки наданої послуги або інші істотні відхилення від умов договору (ст. 29 ЗоЗПП).
Будь-які претензії і суперечки, що виникли між медичною організацією і пацієнтом при наданні медичних послуг, вирішуються за згодою сторін або в судовому порядку відповідно до законодавства РФ. Заплативши гроші лікарю, пацієнт має право розраховувати на якісну та кваліфіковану допомогу
Укладення договору, що відповідає всім вимогам цивільно-правового законодавства - спосіб убезпечити себе і своїх близьких.
У зв'язку з цим, доцільно не відразу підписувати договір і запитати варіант для ознайомлення і проконсультуватися з кваліфікованим фахівцем. При укладанні договору перевірте, щоб всі заявлені умови, підпису посадової особи та печатки стояли як на самому договорі, так і на можливих до нього додатках. Якщо вони відсутні, вимагайте їх постановки. Вказівки про додатки повинні бути відображені в кінці договору. Укладений з вами договір повинен підписати керівник медичного закладу. Основною запорукою отримання ефективного лікування є правильний вибір клініки. Необхідно зібрати відомості про діяльність обраного Вами медичного закладу, скориставшись всіма доступними для Вас засобами, будь то поради рідних, друзів, відомості із засобів масової інформації, мережі Інтернет. Зверніть увагу і на зовнішній вигляд приміщення, компетентність співробітників медичного закладу, їх ставлення до виконання своїх професійних обов'язків.
Найцікавіші новини